\u00bfCu\u00e1les son los derechos ciudadanos que tiene el usuario? \u00bfLos cambios abruptos en una red (o incluso su desaparici\u00f3n) pueden comprometer nuestro capital simb\u00f3lico? \u00bfDebe regularse la gesti\u00f3n de las plataformas?<\/p>\n\n\n\n
En un contexto de apagones, censuras, bloqueos y cambios en la reglamentaci\u00f3n abonado con el ya omnipresente ba\u00f1o de fake news que altera escenarios pol\u00edticos y sociales, los usuarios de las redes sociales asisten a un momento cr\u00edtico porque el cambio de las reglas del juego o la desaparici\u00f3n de plataformas como Twitter o Instagram ponen en riesgo su permanencia, su voz y hasta un capital simb\u00f3lico generado a fuerza reproducir el gesto de subir, likear y compartir en la red.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfCu\u00e1les son los derechos ciudadanos que tiene el usuario? \u00bfLos cambios abruptos en una red (o incluso su desaparici\u00f3n) pueden comprometer nuestro capital simb\u00f3lico? \u00bfDebe regularse la gesti\u00f3n de las plataformas?<\/p>\n\n\n\n
Cualquier twittero sabe que, por estos d\u00edas, algo pasa en el aire de la red.\u00a0Tras comprar la compa\u00f1\u00eda en octubre, Elon Musk us\u00f3 la primera semana para hacer cambios de brocha gorda: expuls\u00f3 a altos ejecutivos, redujo dr\u00e1sticamente el personal de planta, comenz\u00f3 a acelerar un combo para garantizar la generaci\u00f3n de ingresos que incluye, entre otras cosas, el cobro de la marca de verificaci\u00f3n que apunta a certificar que un usuario es quien realmente dice ser.<\/p>\n\n\n\n
Esta \u00faltima medida llev\u00f3 al mism\u00edsimo Stephen King a advertirle a Musk que se ir\u00eda de la red social si lo hac\u00edan pagar 20 d\u00f3lares. El magnate, fiel a su registro, le hizo oferta y le ofreci\u00f3 pagar 8, el precio que tendr\u00e1 finalmente adquirir la certificaci\u00f3n. A la pol\u00e9mica por el tilde azul certificador se sum\u00f3 un recrudecimiento de los discursos de odio en la aplicaci\u00f3n. Envalentonados por el “absolutismo de la libertad de expresi\u00f3n” que pregona Musk,\u00a0muchos usuarios trataron de probar los l\u00edmites de lo que ahora se puede decir en Twitter con mensajes sexistas o racistas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n En verdad, lo que le ocurre al bestseller le pasa tambi\u00e9n a los usuarios de bajo alcance: la imprevisibilidad, los cambios y el enrarecimiento del clima de un \u00e1gora que ahora parece librado al azar de los caprichos de un millonario exc\u00e9ntrico. Como si Twitter fuera una naci\u00f3n, muchos se preguntan a d\u00f3nde emigrar\u00e1n.<\/p>\n\n\n\n “Hay una idea en la que vale la pena insistir: las redes sociales son medios ambientes. En ese sentido, no se puede seguir pensando que hay una vida real y otra virtual de la que entramos y salimos seg\u00fan nos plazca. De manera que, si son medios ambientes, es v\u00e1lido que nos preocupe que ahora este aire tenga este due\u00f1o. Todo esto lo digo entre comillas: sabemos que las redes nunca fueron una plaza p\u00fablica de uso libre. Sin embargo, hasta la compra de Musk, viv\u00edamos con la ilusi\u00f3n de que era as\u00ed”, reflexiona Ingrid Sarchman, licenciada en Comunicaci\u00f3n, docente, investigadora y ensayista, sobre la atm\u00f3sfera de inquietud que gener\u00f3 el desembargo de Musk.<\/p>\n\n\n\n Sostiene, adem\u00e1s, que hasta ahora los usuarios administran s\u00f3lo rumores relacionados con el costo de la tilde azul, la vuelta de cuentas pol\u00e9micas como la de Donald Trump y otros fantasmas; que reina la incerteza. “Todo indica que ese tipo de miedos est\u00e1 relacionado con, justamente, la posibilidad de que enrarezcan el aire que respiramos,<\/strong> nuestras maneras de relacionarnos con el entorno, que en Twitter no es otra que la manera en la sentamos posici\u00f3n”, considera.<\/p>\n\n\n\n Sarchman cree que el gran “m\u00e9rito” de las redes en los \u00faltimos a\u00f1os ha sido haber logrado crear la ilusi\u00f3n de \u00e1gora p\u00fablica y democr\u00e1tica. Pero el velo se ha ido corriendo. “Por eso, cuando aparece un due\u00f1o y uno tan importante (que adem\u00e1s se ha posicionado como un megamillonario un poco caprichoso) es normal que aparezcan estos miedos”, advierte. Explica, adem\u00e1s, que el hecho de que todo pueda ser colgado en una nube, contribuye a esta idea de lo et\u00e9reo, de “andar livianos”.<\/p>\n\n\n\n \u00bfPero qu\u00e9 muere cuando muere una red social? “La primera respuesta que se me ocurre es bastante tr\u00e1gica: hay una parte de nuestra identidad que se pierde, una parte de nuestra historia<\/strong>. La buena noticia (creo) es que nuestras identidades son tan diversas, dejamos huellas en tantos lados, que siempre habr\u00e1 maneras de reconstruirla”, responde.<\/p>\n\n\n\n Para Juan Marenco, CEO de Be Influencers, una agencia de publicidad especializada en el v\u00ednculo que entablan los influencers con las plataformas y autor, junto a Tom\u00e1s Balmaceda y Miriam De Paoli, de “Cultura de la influencia” (La Cruj\u00eda), el desembarco de Musk es una experiencia in\u00e9dita en la corta historia de la redes sociales.<\/p>\n\n\n\n “Hay varias cosas interesantes: una empresa p\u00fablica que pasa a estar en manos de una sola persona al 100%, una plataforma con ciertas reglas escritas y no escritas que piensa cambiar de un d\u00eda para otro y un universo de usuarios disconformes de antemano. Ser\u00eda la primera vez que una red con un grupo grande de adeptos desaparece o entra en una gran crisis y de forma dr\u00e1stica”, repasa.<\/p>\n\n\n\n Como usuario de Twitter, Marenco ya piensa en formas de “hacer la valija”. “Guardar\u00eda el historial de tweets, lo bajar\u00eda y empezar\u00eda a pensar en una alternativa<\/strong>. Hoy TikTok tiene mucho del uso de Twitter, pero claro, deja afuera a los que nos gusta m\u00e1s el texto”, propone aunque tambi\u00e9n analiza escenario con otras contingencias de cambios superadores: “Probablemente haya muchas startups que est\u00e9n pensando en reemplazarla y, por qu\u00e9 no, empresarios atentos a comprar Twitter frente a un mal movimiento de Musk”.<\/p>\n\n\n\n En cambio, como gestor del v\u00ednculo de los influencers (que en definitiva no son sino usuarios con much\u00edsimos seguidores que monetarizan su estar en las redes), s\u00ed tiene que pensar en estrategias ante este clima enrarecido. “Uno de los problemas m\u00e1s grandes de los influencers es que trabajan sobre plataformas ajenas sobre las cuales no tienen ning\u00fan control<\/strong> ni saben c\u00f3mo funcionan. Las ca\u00eddas, los cambios de algoritmos, los movimientos del mercado les afectan directamente en su trabajo y en sus m\u00e9tricas”, explica.<\/p>\n\n\n\n Y cuenta que la ca\u00edda de Instagram durante unas horas el lunes pasado no solo impact\u00f3 en la cantidad de seguidores que perdieron los influencers sino en que muchos no pod\u00edan acceder y subir contenidos pautados con marcas. Ocurre que los que le ponen precio a su capital simb\u00f3lico y a su vez tambi\u00e9n pierden dinero ante cada ca\u00edda o cambio imprevisto.<\/p>\n\n\n\n En general sus clientes son muy buenos en una sola plataforma y les cuesta mucho tener m\u00e1s de una, por lo que la diversificaci\u00f3n no es tan f\u00e1cil. “Por supuesto que ser\u00eda ideal que tengan m\u00e1s de una para no estar presos de movimientos o decisiones de otros. Hay muy pocos que han podido adquirir plataformas nuevas y ser buenos en todas, como lo hace Paulina Cocina que pas\u00f3 de YouTube, a Instagram y a TikTok siempre entendiendo cada una de las plataformas<\/strong> y obteniendo excelente resultados”, explica.<\/p>\n\n\n\n A fines de octubre, Natalia Zuazo, especialista en pol\u00edtica y tecnolog\u00eda, particip\u00f3 en Granada, Espa\u00f1a, de un gran evento mundial que se propuso debatir la Inteligencia Artificial. En su intervenci\u00f3n, a la que eligi\u00f3 llamar “Plataformas y moderaci\u00f3n: entre la innovaci\u00f3n y la regulaci\u00f3n”, plante\u00f3 que la eliminaci\u00f3n de cuentas hace perder valor (biogr\u00e1fico, cultural, pero tambi\u00e9n monetario) a sus creadores. Y tras analizar el caso controvertido de Trump, consider\u00f3 que las reglas privadas de moderaci\u00f3n de contenido fallan de manera constante en la instancia de apelaci\u00f3n para los usuarios.<\/p>\n\n\n\n “Lo que ocurre hoy es un l\u00edmite muy finito que hace peligrar la libertad de expresi\u00f3n”<\/strong>, plante\u00f3 Zuazo. Ocurre que, hasta ahora, ha regido la autorregulaci\u00f3n de las empresas privadas. \u00bfC\u00f3mo lograr el equilibrio entre el derecho de las empresas a ganar dinero y el derecho de los ciudadanos a conservar su contenido, el derecho a estar informados y a convivir en estos ecosistemas sin verse da\u00f1ados por los discursos de odio? Zuazo sostiene que la autorregulaci\u00f3n de las empresas no alcanza para resolver ese desequilibrio, y que incluso es un camino que ellas mismas en los \u00faltimos a\u00f1os admiten, buscando ayuda.<\/p>\n\n\n\n La tambi\u00e9n directora de la agencia de comunicaci\u00f3n tecnopol\u00edtica Salto explic\u00f3, en di\u00e1logo con T\u00e9lam, que somos contempor\u00e1neos a un momento crucial en cuanto a la regulaci\u00f3n. Pasamos de un origen de regulaci\u00f3n, a un acuerdo t\u00e1cito de autorregulaci\u00f3n<\/strong> y hoy el mundo se pregunta c\u00f3mo darle gobernanza a plataformas. Zuazo complejiza el debate: no se trata s\u00f3lo de preservar a los usuarios ante la posible desaparici\u00f3n de una plataforma o del cambio de las reglas del juego, sino de aceptar que son las empresas las que constantemente remueven contenido, a trav\u00e9s de reglas de algoritmos no transparentes, que cancelan e incluso borran acervo cultural.<\/strong><\/p>\n\n\n\n El problema tom\u00f3 tal dimensi\u00f3n que no escapa al radar de las organizaciones internacionales: en 2023, la Unesco, organizaci\u00f3n donde Zuazo es consultora, organizar\u00e1 un encuentro para pensar estrategias ante las plataformas que tantos efectos tienen sobre los derechos humanos de las personas<\/strong>. “Se trata de regular con nuevas formas que no puede ser solamente una ley. El nuevo paradigma de gobernanza requiere que nos hagamos otras preguntas: qu\u00e9 derechos humanos son afectados, c\u00f3mo darle transparencia a la moderaci\u00f3n humana y automatizada y c\u00f3mo podemos habitar redes m\u00e1s democr\u00e1ticas”, plantea.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u00bfCu\u00e1les son los derechos ciudadanos que tiene el usuario? \u00bfLos cambios abruptos en una red (o incluso su desaparici\u00f3n) pueden comprometer nuestro capital simb\u00f3lico? \u00bfDebe regularse la gesti\u00f3n de las… <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":17279,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[15],"tags":[],"class_list":["post-17278","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cultura"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/corrientesdetarde.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17278","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/corrientesdetarde.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/corrientesdetarde.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/corrientesdetarde.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/corrientesdetarde.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17278"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/corrientesdetarde.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17278\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17280,"href":"https:\/\/corrientesdetarde.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17278\/revisions\/17280"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/corrientesdetarde.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17279"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/corrientesdetarde.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17278"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/corrientesdetarde.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17278"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/corrientesdetarde.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17278"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Pero el intercambio no termin\u00f3 ah\u00ed. King, que acumula 7 millones de seguidores<\/strong> y que usa su cuenta para postear sobre las series que mira o sus opiniones pol\u00edticas y tambi\u00e9n para promocionar sus libros, sostuvo que la actitud de Musk en Twitter era como la de Tom Sawyer en la famosa escena de la pintura de la valla. “Musk me recuerda a Tom Sawyer, al que le dan el trabajo de pintar una valla como castigo, y Tom convence a sus amigos para que hagan la faena en su lugar, haci\u00e9ndoles pagar por el privilegio<\/strong>. Eso es lo que Musk quiere hacer con Twitter. No, no, no”, escribi\u00f3.<\/p>\n\n\n\nContempor\u00e1neos de un momento cr\u00edtico<\/h2>\n\n\n\n