{"id":201604,"date":"2025-04-10T16:11:55","date_gmt":"2025-04-10T19:11:55","guid":{"rendered":"https:\/\/corrientesdetarde.com\/?p=201604"},"modified":"2025-04-10T16:11:59","modified_gmt":"2025-04-10T19:11:59","slug":"se-descuido-y-le-secuestraron-el-whatsapp-como-evitar-que-roben-tu-cuenta-y-los-pasos-para-recuperarla","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/corrientesdetarde.com\/index.php\/tecnologia\/se-descuido-y-le-secuestraron-el-whatsapp-como-evitar-que-roben-tu-cuenta-y-los-pasos-para-recuperarla\/","title":{"rendered":"Se descuid\u00f3 y le secuestraron el WhatsApp: c\u00f3mo evitar que roben tu cuenta y los pasos para recuperarla"},"content":{"rendered":"\n<p>El caso confirma que incluso los nativos digitales, gente con experiencia en el uso de dispositivos e Internet, puede caer en los enga\u00f1os y las estrategias de ingenier\u00eda social de los ciberdelincuentes.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cEstaba en el trabajo, ocupado, con mil cosas.\u00a0<strong>En el apuro\u00a0<\/strong>por resolver un supuesto problema con mi perfil, no le\u00ed bien y\u00a0<strong>sin darme cuenta me bloquearon el acceso a mi\u00a0WhatsApp<\/strong>\u201d, relat\u00f3 a\u00a0<strong>Tecno<\/strong>\u00a0Mart\u00edn \u00c1lvarez, un abogado de 35 a\u00f1os, que fue\u00a0<strong>v\u00edctima de una de las estafas digitales m\u00e1s comunes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>El caso confirma<\/strong>\u00a0que<strong>\u00a0incluso los nativos digitales,<\/strong>\u00a0gente con experiencia en el uso de dispositivos e internet,\u00a0<strong>puede caer en los\u00a0enga\u00f1os\u00a0<\/strong>y las estrategias de ingenier\u00eda social de los ciberdelincuentes.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c1lvarez cont\u00f3 que\u00a0<strong>recibi\u00f3 una llamada<\/strong>\u00a0en la que le\u00a0<strong>alertaban que su cuenta de WhatsApp estaba comprometida<\/strong>: \u201cEstaba saliendo del Juzgado porque ten\u00eda que ir a buscar un expediente, medio apurado. Esta persona, que al principio yo entend\u00ed que era del soporte t\u00e9cnico, pero despu\u00e9s me dijo que era de mi proveedor de\u00a0<strong>Internet<\/strong>,\u00a0<strong>me avis\u00f3 que hab\u00edan recibido alertas de intentos de hackeo en mi perfil. Ten\u00eda otras cosas en la cabeza y le cre\u00ed<\/strong>\u201d, confes\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/tn.com.ar\/resizer\/v2\/se-descuido-y-le-secuestraron-el-whatsapp-como-evitar-que-roben-tu-cuenta-y-los-pasos-para-recuperarla-foto-adobe-stock-GJFC2HS6Y5BJXPIQJBRWHXGZQM.jpg?auth=0c647cfd1970df4b7848dc2ace4fd0a43fd0825904ddab5ed2f85fbaa683d11b&amp;width=767\" alt=\"Se descuid\u00f3 y le secuestraron el WhatsApp: c\u00f3mo evitar que roben tu cuenta y los pasos para recuperarla. (Foto: Adobe Stock)\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Mientras bajaba de su trabajo, y sal\u00eda a la calle a buscar un taxi en la zona de Tribunales, Mart\u00edn segu\u00eda al tel\u00e9fono con persona que le aseguraba que le iba a proteger su cuenta de WhatsApp. \u201cMe dijo que era muy sencillo, que p<strong>or seguridad no iba a pedirme mis datos,<\/strong>&nbsp;que la conversaci\u00f3n estaba siendo grabada, y que&nbsp;<strong>el sistema generaba un c\u00f3digo \u00fanico de verificaci\u00f3n que se enviaba solo titular. Con ese c\u00f3digo ellos pod\u00edan comprobar que yo era el due\u00f1o de la cuenta&nbsp;<\/strong>y as\u00ed pod\u00edan bloquear todos los otros intentos de acceso\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>El hombre, que mientras caminaba apurado con una carpeta bajo un brazo, el tel\u00e9fono en la mano y el otro brazo en alto para que el \u00fanico taxi que pasaba entre el tr\u00e1nsito de la calle Tucum\u00e1n lo viera,<strong>\u00a0accedi\u00f3 al pedido del supuesto agente<\/strong>\u00a0de\u00a0<strong>soporte t\u00e9cnico<\/strong>. \u201cJusto ante de subirme al auto, mientras hablaba con esta persona, me entr\u00f3 una notificaci\u00f3n.\u00a0<strong>Vi r\u00e1pido una serie de seis n\u00fameros y se los dict\u00e9.\u00a0<\/strong>No recuerdo bien qu\u00e9 me dijo despu\u00e9s, pero cort\u00f3. Yo subi al taxi y por unos minutos me olvid\u00e9. Pens\u00e9 que hab\u00eda solucionado el tema\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, a los 10 minutos, cuando estaba esperando en el otro Juzgado,&nbsp;<strong>quiso abrir WhatsApp avisarle algo a un compa\u00f1ero de oficina y no pudo acceder a su cuenta<\/strong>: \u201cAh\u00ed me di cuenta de que me hab\u00edan secuestrado la cuenta. Al mismo tiempo empec\u00e9 a recibir llamados de amigos, incluso de mi mam\u00e1, que me avisaban que&nbsp;<strong>me hab\u00edan hackeado<\/strong>&nbsp;y les estaban pidiendo plata\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como hacen los ciberdelincuentes para robar cuentas de WhatsApp<\/h2>\n\n\n\n<p>Todos los d\u00edas much\u00edsima gente pierde el control de sus cuentas de\u00a0<strong>WhatsApp\u00a0<\/strong>a manos de ciberdelincuentes. Con\u00a0<strong>diferentes t\u00e1cticas<\/strong>, no solo tecnol\u00f3gicas, sino de\u00a0<strong>ingenier\u00eda social<\/strong>, los criminales enga\u00f1an a desprevenidos y consiguen el PIN de acceso, el n\u00famero \u00fanico que se genera al instalar WhatsApp en un nuevo dispositivo, o acceden a ver la pantalla de las v\u00edctimas por medio de programas maliciosos o cuando el usuario se las comparte sin saber lo que est\u00e1 haciendo.<\/p>\n\n\n\n<p>En el caso de Mart\u00edn, los delincuentes usaron la primera de esas t\u00e1cticas:\u00a0<strong>ingresaron el n\u00famero de tel\u00e9fono del abogado durante el proceso de instalaci\u00f3n de WhatsApp en un\u00a0celular\u00a0propio<\/strong>. Para transferir una cuenta de un dispositivo a otro cuando un usuario se compra un nuevo smartphone, la aplicaci\u00f3n env\u00eda un c\u00f3digo al celular \u201cviejo\u201d, que se debe ingresar para instalar la cuenta en el tel\u00e9fono nuevo. Como los delincuentes intentaron instalar WhatsApp en su celular,<strong>\u00a0la app envi\u00f3 el c\u00f3digo a Mart\u00edn, quien, por culpa de la ingenier\u00eda social aplicada por los criminales (la excusa que le inventaron), se los envi\u00f3.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed, los ciberdelincuentes lo ingresaron en su dispositivo, tomaron control de la cuenta,&nbsp;<strong>y dejaron afuera de su propio perfil a Mart\u00edn.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo prevenir esta estafa<\/h2>\n\n\n\n<p>La clave para proteger tu cuenta de WhatsApp es&nbsp;<strong>implementar medidas de seguridad preventivas.<\/strong>&nbsp;Aqu\u00ed algunas recomendaciones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Activar la verificaci\u00f3n en dos pasos (2FA)<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Esta funcionalidad a\u00f1ade una capa extra de protecci\u00f3n, ya que adem\u00e1s del c\u00f3digo de seis d\u00edgitos, tendr\u00e1s que introducir un PIN personalizado que solo vos conoc\u00e9s, o entrar a la cuenta con un\u00a0<strong>dato biom\u00e9trico<\/strong>\u00a0(huella o reconocimiento facial).<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>No compartir c\u00f3digos de verificaci\u00f3n<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>WhatsApp nunca solicitar\u00e1 c\u00f3digos a sus usuarios por videollamada, tel\u00e9fono, SMS o correo electr\u00f3nico. Si alguien te pide este c\u00f3digo, es&nbsp;<strong>casi seguro que se trata de una estafa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Desconfiar de llamadas sospechosas<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si recib\u00eds una llamada de un n\u00famero desconocido que dice ser del soporte t\u00e9cnico de WhatsApp, colg\u00e1 inmediatamente y<strong>&nbsp;no facilites ning\u00fan dato personal.&nbsp;<\/strong>WhatsApp no realiza llamadas de soporte t\u00e9cnico a sus usuarios.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 hacer si fuiste v\u00edctima de este enga\u00f1o?<\/h2>\n\n\n\n<p>En estos casos, el primer paso cuando te diste cuenta de que fuiste v\u00edctima de una estafa, es mantener la calma y ordenar en tu cabeza los pasos a seguir:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Avisar a tus contactos:<\/strong>\u00a0inform\u00e1 de inmediato a tus amigos, familiares y conocidos sobre lo sucedido, ya que es posible que los estafadores intenten usar tu cuenta para enga\u00f1arlos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contactar con el soporte de WhatsApp:<\/strong>\u00a0env\u00eda un correo electr\u00f3nico a\u00a0<em><strong>support@whatsapp.com<\/strong><\/em>. Explic\u00e1 el problema de la manera m\u00e1s completa y sencilla (pod\u00e9s hacerlo en espa\u00f1ol) y ped\u00ed la recuperaci\u00f3n de tu cuenta. Proporcion\u00e1 toda la informaci\u00f3n relevante, e inclu\u00ed detalles de la estafa, capturas de pantalla y toda la informaci\u00f3n que tengas de lo que pas\u00f3.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reportar el n\u00famero del estafador:<\/strong>\u00a0si pudiste identificar el n\u00famero que te contact\u00f3, reportalo a WhatsApp para que la plataforma pueda tomar medidas y prevenir futuros enga\u00f1os.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo hacer la denuncia en caso de ser v\u00edctima de una estafa virtual o un ciberdelito<\/h2>\n\n\n\n<p>Si adem\u00e1s de robarte la cuenta de WhatsApp, los ciberdelincuentes accedieron al homebanking o desde tu cuenta le pidieron dinero a tus contactos, es importante hacer la denuncia en una comisar\u00eda y\/o en la Fiscal\u00eda m\u00e1s cercana a tu domicilio.<\/p>\n\n\n\n<p>Llev\u00e1 toda la informaci\u00f3n del caso que tengas. Tambi\u00e9n se recomienda comunicarse y denunciar en los siguientes lugares:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ministerio P\u00fablico Fiscal.<\/strong>\u00a0Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (UFECI): Sarmiento 663, Piso 6, Ciudad Aut\u00f3noma de Buenos Aires. (54-11) 5071-0044 o escribir y adjuntar la informaci\u00f3n por email a\u00a0<em>denunciasufeci@mpf.gov.ar<\/em><\/li>\n\n\n\n<li>Ministerio P\u00fablico Fiscal de CABA.\u00a0<strong>Unidad Fiscal Especializada en Delitos y Contravenciones Inform\u00e1ticas\u00a0<\/strong>(UFEDyCI). Tel.: 0800-33- FISCAL (347225) o escribir y adjuntar la informaci\u00f3n por email a\u00a0<em>denuncias@fiscalia.gob.ar<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Divisi\u00f3n Delitos Tecnol\u00f3gicos de la Polic\u00eda Federal Argentina<\/strong>. Cavia 3350 1\u00b0. Ciudad Aut\u00f3noma de Buenos Aires. Tel. 4800-1120\/4370-5899 o escribir y adjuntar la informaci\u00f3n por email a\u00a0<em>delitostecnologicos@policiafederal.gov.ar<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En caso de que creas que los datos personales fueron expuestos, pod\u00e9s comunicarte con la&nbsp;<strong>Direcci\u00f3n Nacional de Protecci\u00f3n de Datos Personales&nbsp;<\/strong>para recibir informaci\u00f3n y asesoramiento para realizar denuncias de delitos relacionados con la privacidad o la protecci\u00f3n de tus datos personales: Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Piso 5, Ciudad Aut\u00f3noma de Buenos Aires, Tel.: (54-11) 3988-3968 o escribir y adjuntar la informaci\u00f3n por email a<em>&nbsp;datospersonales@aaip.gob.ar.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El caso confirma que incluso los nativos digitales, gente con experiencia en el uso de dispositivos e Internet, puede caer en los enga\u00f1os y las estrategias de ingenier\u00eda social de&hellip; <\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":201605,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[24],"tags":[],"class_list":["post-201604","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tecnologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/corrientesdetarde.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/201604","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/corrientesdetarde.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/corrientesdetarde.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/corrientesdetarde.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/corrientesdetarde.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=201604"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/corrientesdetarde.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/201604\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":201606,"href":"https:\/\/corrientesdetarde.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/201604\/revisions\/201606"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/corrientesdetarde.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/201605"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/corrientesdetarde.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=201604"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/corrientesdetarde.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=201604"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/corrientesdetarde.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=201604"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}