La damnificada detect\u00f3 las operaciones el 2 de julio de ese a\u00f1o e inici\u00f3 una demanda por da\u00f1os y perjuicios. El banco aleg\u00f3 que la mujer habr\u00eda compartido sus datos con alguien de su entorno y que actu\u00f3 con rapidez al bloquear las credenciales y tratar de recuperar el dinero. Sin embargo, tanto el juzgado de primera instancia como la C\u00e1mara de Apelaciones y, finalmente, el STJ rechazaron esa defensa por considerarla infundada.<\/p>\n\n\n\n
El Superior Tribunal de Justicia de Corrientes confirm\u00f3 una sentencia que responsabiliza a una entidad bancaria por no garantizar la seguridad de los fondos de una mujer de Curuz\u00fa Cuati\u00e1, quien en 2022 sufri\u00f3 transferencias no autorizadas por un total de $93.000, suma que constitu\u00eda su \u00fanico ingreso.<\/p>\n\n\n\n
La damnificada detect\u00f3 las operaciones el 2 de julio de ese a\u00f1o e inici\u00f3 una demanda por da\u00f1os y perjuicios. El banco aleg\u00f3 que la mujer habr\u00eda compartido sus datos con alguien de su entorno y que actu\u00f3 con rapidez al bloquear las credenciales y tratar de recuperar el dinero. Sin embargo, tanto el juzgado de primera instancia como la C\u00e1mara de Apelaciones y, finalmente, el STJ rechazaron esa defensa por considerarla infundada.<\/p>\n\n\n\n
Los jueces remarcaron que la instituci\u00f3n incurri\u00f3 en una interpretaci\u00f3n err\u00f3nea de la responsabilidad del consumidor y en fallas graves de seguridad. Las pericias inform\u00e1ticas confirmaron que las transferencias se realizaron desde un iPhone ajeno a la clienta, mientras que ella utilizaba exclusivamente el home-banking desde una computadora fija. El propio informe interno del banco corrobor\u00f3 este hecho.<\/p>\n\n\n\n
En su voto, el ministro Guillermo Semhan sostuvo que el banco, como custodio de fondos ajenos, tiene un “deber objetivo y agravado de seguridad”. El tribunal cuestion\u00f3 la ausencia de medidas como doble validaci\u00f3n, alertas ante operaciones inusuales o controles de accesos desde dispositivos no habituales, lo que configur\u00f3 una deficiente pol\u00edtica de prevenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, la sentencia consider\u00f3 discriminatorios los argumentos de la entidad al minimizar el da\u00f1o moral en funci\u00f3n de la edad de la v\u00edctima. El banco hab\u00eda se\u00f1alado que, a sus 62 a\u00f1os, se trataba de una persona “joven” y que el impacto emocional no era significativo. Los magistrados rechazaron ese planteo y ratificaron la condena contra la entidad financiera.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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