Las estafas siguen siendo moneda corriente a la hora de pagar vía web, sobre todo con la aceptación cada vez más masiva de las billeteras electrónicas.
Las billeteras electrónicas son cada vez más utilizadas por el público general en operaciones diarias, lo que provoca que las estafas y el robo de datos se vuelvan más comunes. Por eso la seguridad aplicada por cada usuario se vuelve muy importante: no repetir claves y activar el doble factor de autenticación son algunas de las recomendaciones para usar ese servicio.
- En el caso de utilizar varios dispositivos, no repetir claves. Cada dispositivo debe tener una clave única para que si un dispositivo resulta comprometido no pueda afectar al resto.
- La contraseña debe ser confiable, es decir, no debe incluir datos fáciles de detectar, como nombres propios o de familiares directos, número consecutivos, fechas de nacimiento, nombre del perro.
- Bloquear el acceso al celular con un pin de 4 dígitos no consecutivos. Si el celular permite utilizar datos biométricos, activar la opción de Huella digital o el de Reconocimiento Facial para que sólo se pueda desbloquear el celular con datos biométricos.
- Configurar en las aplicaciones el doble factor de autenticación.
- Tener registrado (pero no en el celular) el código de IMEI del teléfono y denunciar el robo o extravío a la compañía de teléfono para que la línea sea dada de baja y poder acceder a otra tarjeta SIM.
En caso de robo o extravío, se recomienda cambiar las claves de todas las aplicaciones, no responder a mensajes que solicitan números de contraseña, no hacer click en correos adjuntos, mensajes o enlaces compartidos de dudosa procedencia y siempre prestar gran atención al historial de movimientos.
“Generalmente recibimos correos o mensajes donde solicitan información sobre códigos, contraseñas o números de tarjetas. Es muy importante tener en cuenta que ninguna entidad solicitará este tipo de datos mediante un mensaje o correo electrónico“, señaló Diego del Castillo, Lead Project Manager de Snoop Consulting, desarrolladora local de este tipo de productos.
Las billeteras electrónicas tienen procesos para resguardar la información, como por ejemplo informar al usuario las cláusulas de confidencialidad, tratamientos de reclamos, declaración de bases de datos con datos personales, encriptación de datos personales, aplicar mecanismos de seguridad y protocolos para todas las etapas del desarrollo.